AI客服“Karl”：全球智能服务

Neugart 扩展了其数字服务范围：即日起，公司网站上推出了一款基于人工智能的新型支持助手“Karl”。其目标是让全球用户能够随时轻松获取技术知识。

“Karl”这一名字是经过深思熟虑后选定的，旨在致敬公司创始人Karl·Neugart。它象征着积淀已久的专业经验与数字化获取该类知识的有机融合。

该人工智能助手依托Neugart全面的行业专业知识，协助用户进行信息检索、产品选择以及解答技术问题。目前，“Karl”已能针对驱动技术领域的众多主题提供权威解答。

其显著优势在于全球可用性：Karl全天候待命，并能使用用户所在地的语言进行沟通。时差或语言不再构成障碍——信息可随时获取。

“通过 Karl，我们实现了全球范围内对我们技术知识的访问。这简化了流程，加快了信息获取，并提升了咨询质量——不受时间与地域限制。”
Lennart Neugart，执行助理

此次发布的版本为持续学习型服务奠定了基础。未来，Karl将覆盖资深传动技术专家，并可提供的全套咨询服务。

通过这一举措，Neugart 正坚定不移地推动数字服务的发展，并加大对人工智能的应用力度，为全球客户提供更快、更高效的技术支持。