数据保护

NEUGART GmbH
Keltenstraße 16
77971 Kippenheim
Germany

 

Neugart GmbH 聘请了一位独立的数据保护监督委员 Thomas Gießler 女士。 如果您有任何涉及个人数据使用方面的问题，请与她联系。她的联系方式是 datenschutz@neugart.com

 

个人相关数据

只要在网络服务范围内存在输入个人或商业相关数据（称呼、姓名、电子邮件地址、公司名称、住址）的情况，那么用户均是基于绝对自愿的前提提供此类信息。只要技术上可行，使用和支付所有提供的服务均不涉及泄露此类信息或引用匿名数据或使用假名。

我方仅会在开展业务活动以及建立业务联系和获取客户信息的情况下使用个人相关数据。转发此类信息通常无需征得客户同意。我方不会将客户的个人数据售卖给第三方或用于商业用途。我方明确承诺，我方仅会出于上述目的获取、评估和使用客户向我方提供的数据。

使用 Tec Data Finder（CAD 下载区域）各类应用时，提交个人相关数据这一步骤必不可少。这些数据仅用于内部用途，且会通过 Cookies 保存在我方数据库中。此外，需要寄送资料（如尺寸图）或回答个性化问题时也必须提交个人相关数据。我方会在必须填写此类数据的地方给予提示。我方仅会保存和评估您自愿提供的个人相关数据。

兼容性

我方网站适用于 IE、火狐、Google Chrome 和 iOS 的 Safari 浏览器的最新版本。进行 3D 产品绘制时使用“Web GL”格式。建议您使用 Chrome 或 Safari 浏览器，以便能正常使用这种格式。我方网站也适用于移动终端，如平板电脑或智能手机。

服务与第三方内容的链接

此处涉及在网络服务范围内链接至第三方的内容，如 YouTube 视频、Google 地图或其他网页。链接的前提始终是，此类内容的提供者（下面统称为“第三方提供商”）能够获取用户的 IP 地址。因为不能获取 IP 地址，内容就无法发送到对应用户的浏览器上。因此，IP 地址对于显示相关内容是必要的。我方尽量仅使用那些其提供商仅将 IP 地址用于传输对应信息的内容。但是如果第三方提供商将 IP 地址保存下来用于统计等用途，我方亦无权干涉。如果我方获知了此类情况，将对用户说明。

邮件

如果您需要接收网页发送的邮件，那么就必须提交您的电子邮箱地址以及允许我方验证您是否是所给邮箱地址的所有者和是否同意接收邮件的信息。不需要其他数据。我方仅会将这些数据用于发送您要求的信息，不会将其交给第三方。

您可随时撤销先前同意保存数据、电子邮箱地址和将其用于向您发送邮件的操作，例如通过邮件中的“注销”（取消订阅）链接。

Matomo

我们的网站采用了新西兰 InnoCraft 有限公司的 Matomo 开放源代码服务（https://matomo.org），目的是分析访问我们网站的用户的行为，并相应地优化我们的网站页面与内容。在此过程中，我们无法获取能够直接辨认您身份的信息。

在使用 Matomo 网站分析时，将采用 Cookies，从而在您访问网站时，作出统计式的使用评估。Cookie 里包含了与您的访问行为相关的个人数据，并且以假名的形式生成使用档案，以便分析。

Matomo 数据将存储在网站服务器上，网站数据同样存储在服务器上。评估时获取的数据不会被提供给第三方，也不会用于识别身份。这些数据也不会与您的个人数据（以假名代替）合并。

在获取 IP 地址并研究过后，将把最后一个数字段删除，从而匿藏您的具体 IP 地址。Cookie 里包含的其它个人数据将在365天之后删除。

Matomo 禁用 Cookie —— 您可以自行决定是否允许在您的浏览器里使用网页分析 Cookie （让网站营运方收集与分析各种不同的统计数据）。如果您不允许，请点击这里 。随后，将不会记录您的访问情况，并在您的浏览器里保存 “Matomo 禁用 Cookie ” 。

如果您希望禁用，请注意下列提示： 您的浏览器必须允许保存 Cookies，这样才能够保存 “Matomo 禁用 Cookie” 。如果您定期删除 Cookies，那么您需要在每次访问该网站时重新点击这个链接。

服务器日志文件

网站服务商会自行获取您的浏览器自动传输到我方的信息，并保存在所谓的服务器日志文件中。其中包括：

• 浏览器类型/浏览器版本
• 使用的运行系统
• 参考网址
• 访问的计算机的主机名
• 服务器请求的时间

这些信息不会按照具体的个人进行整理。同样也无法将这些数据与其他数据源进行合并。我方保留日后在有明确证据表明存在非法使用的情况下对此类数据进行检查的权利。

Facebook 插件

关于使用我方网站的提示：我方提供通过“窗口小部件”转发到 Facebook 的功能。我方网站上嵌入有社交网站 FAcebook (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland) 的插件。您可通过网站上的 Facebook 徽标找到该插件。Facebook 插件目录请参见：http://developers.facebook.com/docs/plugins/。

访问我方网站时，通过该插件就能直接建立浏览器与 Facebook 服务器之间的连接。Facebook 会由此收到通过您的 IP 地址访问我方网站的数据。点击 Facebook 的图标，同时登录您的 Facebook 账号，您就可以在您的 Facebook 页面添加我方网站内容的链接。这样，Facebook 就可以将您访问我方网站的信息整理到您的用户账户下。请注意，我方作为网站服务商并不会获知 Facebook 获取的数据内容及其使用情况。相关的详细信息请参见 Facebook 数据保护声明：http://de-de.facebook.com/policy.php。

如果您不希望 Facebook 将您访问我方网站的信息整理到您的 Facebook 账号下，请暂时退出账号登录。

LinkedIn

我方网站使用职业社交网络 LinkedIn 的功能。其提供商为 LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland。用户每次调用包含 LinkedIn 功能的网页时，都会建立起与 LinkedIn 服务器之间的链接。LinkedIn 就会获知您使用您的 IP 地址访问了我方网站。点击 LinkedIn 的“推荐按钮”，并登录您的 LinkedIn 账户，LinkedIn 就会将您访问我方网站的信息整理到您的用户账号下。请注意，我方作为网站服务商并不会获知 LinkedIn 获取的数据内容及其使用情况。

相关的详细信息请参见 LinkedIn 数据保护声明：https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy。

Xing

我方网站使用商务社交网络 XING 的功能。其提供商是 XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Germany。用户每次调用包含 Xing 功能的网页时，都会建立起与 Xing 服务器之间的链接。据我方所知，此时不会保存用户个人数据。尤其是不会保存 IP 地址或评估使用行为。

关于数据保护和 Xing 分享按钮的详细信息请参见 Xing 数据保护声明：https://privacy.xing.com/en。

YouTube

我方网站使用 Google 旗下网站 YouTube 的插件。其提供商为 YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA。用户访问安装有 YouTube 插件的网页时，都会建立起与 YouTube 服务器之间的链接。这样 YouTube 服务器就会获知您访问了我方哪些网页。

 如果您登录了您的 YouTube 账户，YouTube 就会将您的访问记录整理到您的个人账号下。您可通过登出 YouTube 账号来避免上述情况的发生。

有关处理用户数据的详细信息请参见 YouTube 数据保护声明：https://policies.google.com/privacy?hl=zh。

拒绝接收广告邮件

我方拒绝接收他方使用因出版而公开的联系数据向我方发送非紧急要求的广告和信息材料。Neugart 公司保留在未经我方要求而向我方发送广告信息（如通过垃圾邮件）的情况下采取法律途径的权利。

处理数据的目的

为您提供软件时，需要使用您在注册时提供的数据。Neugart 仅在可能展开合作的范围内向商业利益相关方，或在个别情况下为科学活动提供使用许可。
此外，您的个人数据还用于以下目的：

• 报价  
• 支持  

我们按照欧洲和德国数据保护法（以下规定来自欧盟通用数据保护条例，简称 GDPR）的规定处理您的数据，即仅在以下前提条件下：

• 对于履行与您签订的合同，或执行您的要求，而采取的合同前措施是必要的（GDPR 第 6 条第 1 款 b 项）；
• 您已同意接受数据处理（GDPR 第 6 条第 1 款 a 项）；  
• 数据处理对于保护我方或第三方的合法权益是必要的，例如在以下情况中：声明权利，诉讼辩护；检查和消除滥用；预防和调查犯罪行为（GDPR 第 6 条第 1 款 f 项）； 
• 遵守法律规定，例如因商业和税务目的保存文件（GDPR 第 6 条第 1 款 c 项）。

数据的接收方

您的数据可能会传输给 Neugart GmbH 内部的以下部门：
管理部门，专业部门。此外，数据可能会传输给数据处理机构，这些数据处理机构是我方在合法范围内委托处理数据的公司，GDPR 第 28 条（服务提供商，代理商）。此外，在某些情况下，我方有法律义务向政府机构提交某些数据。

数据传输到第三国

您的数据不会传输到欧盟以外的地区。如果在特殊情况下，需要在欧盟以外的国家（即第三国）处理您的数据，必须首先经过您的明确同意，或者这是我方提供服务所必需的，或者有相关法律规定（GDPR 第 49 条）。除此以外，只有达到一定的数据保护级别（例如，符合欧盟数据保护委员会的标准，或者具备足够的保障，参考GDPR第44章及以下内容）的前提下，才会在第三国处理您的个人数据。

保存/删除期限

税务相关数据在业务关系终止后保存 10 年，非税务相关数据保存 6 年。许可证的用户数据将在使用的许可证到期后保存 2 年，然后按照数据保护惯例进行销毁。

 

数据处理与数据处理的范围 (客户数据与协议数据)

客户可以在我们的网页上，以及在使用 Tec Data Finder (TDF) 在线配置的登陆页面上，通过输入个人资料进行注册，并自行选择减速机与电机的组合，随后创建CAD模型与技术数据表，并要求报价。如果没有用户账号，那么在输入框一次性键入的数据会被保存。如果有用户账号，那么我们将使用注册账号保存的数据。

必须采用实名登录，不可使用假名。在激活您的用户账号时，我们采用Double-opt-in的程序，也就是说， 在您提交资料以后，我们会向您提供的邮箱发送一份确认邮件。当您点击了确认邮件中的链接以后，您的注册才算完成。如果您在规定的时间内没有点击链接予以确认，那么我们的数据库将删除您的注册资料。

签署服务协议时的数据传输以及数字式内容

只有在为了创建CAD模型、技术数据表与报价单而必需时，我们才会把您的个人资料传输给为您当面提供咨询的销售合作伙伴。

此外，提供技术支持的服务商也能够读取您在注册时提供的个人资料。这些服务商就是“受托处理人”。为此，将专门签订关于任务处理的协议。

用户的个人数据不会进一步传输，除非您同意。只有在您同意的前提下，才会以广告宣传为目的将您的数据传输给其它机构。

在注册过程中将收集以下数据：

• 注册信息 (公司地址，姓名，部门，电子邮箱，电话)
• 用户账号 (密码输入)
• 同意数据保护声明与服务条款

注册时，将保存下列数据：

• 用户的 IP 地址以及正在访问的计算机的主机名
• 服务器发出请求的时间
• 浏览器类型/浏览器版本
• 使用的操作系统
• 参照位址的 URL

数据处理的法律依据

在用户同意的情况下，数据处理的法律基础是《欧盟数据保护条例》第6章第1节的a条款。当注册是为了履行涉及人与 合同方的合同，或者是为了实施合同前必要措施时，数据处理的附加法律基础是《欧盟数据保护条例》第6章第1节的b条款。出于统计目的，将对这些数据进行评估。法律依据是《欧盟数据保护条例》第6章第1节的f条款。

数据处理的目的

在不登录的情况下，您可以使用我们的在线配置工具 Tec Data Finder (TDF)，只是可用的功能范围受限制。如果您希望以已注册用户的身份使用 TDF ，从而使用CAD模型、创建电机技术数据表并索取减速机报价，您可以使用您已激活的用户账号的登录信息，或者注册一个新账号。

如果我们对供货范围作出重要的更改，或是技术上必须的改动，假如您没有用户账号，我们在告知您时将使用您在一次性注册时提供的资料；假如您有用户账号，我们在告知您时将使用您注册时提供的电子邮箱或电话号码。

激活您的用户账号以后，您就会收到关于我们的培训计划的信息。 

此外，保存的这些数据信息仅供内部统计所用。

保存时长

这适用于为了履行合同（例如：签订使用协议，创建与获取CAD模型与技术数据表），或者是为了采取合同之前必要的措施而收集的数据。如果已经履行了合同，则不再需要这些数据。为了履行合同义务或者法定义务，在缔结合同之后，可能仍然需要保存合同伙伴的个人数据。

一旦目的达到，不再需要收集这些数据，数据即被删除。当我们的网站注销账号或者修改注册信息时，在注册过程中收集的数据就属于这种情况。

您在一次性注册时提供的个人数据（无用户账号的情况下）将在两年之后被删除。在那以后，您的个人资料也将被删除。在如期删除数据之前，您也可以随时提出删除您在一次性注册时提供的个人数据（无用户账号的情况下)。

 

目的与法律依据

我们按照欧洲与德国的数据保护法（下文所指的规定是这些欧洲数据保护基本条例，简称 DSGVO）处理您的个人数据，前提是：

• 为了履行与您的合同、或是为了完成签订合同之前的准备工作而必须处理您的个人数据（DSGVO 第6章，第1节）
• 您已经对此表示同意 (DSGVO 第6章，第1a节)
• 为了保护我们或者第三方的法律权利，例如下列情况：提出申述；在法律诉讼过程中为本方辩护；辨别并阻止滥用；防止与调查犯罪行为（ DSGVO 第6章，第1f节）
• 为了履行法律义务，例如保存贸易文档与税务资料（ DSGVO 第6章，第1c节）。

您的数据接收

Neugart GmbH 可能将您的个人数据发送给下列机构:

管理层，专业机构与部门。此外，我们可能会把您的数据发送给受托处理人， 也就是负责在法律框架内处理数据的企业。法律依据是 DSGVO 第28章（服务商，代理人）。在特定的情况下，我们会履行法定义务，将特定的数据传输给提出要求的国家机构。

将数据传输到第三方国家

您的数据不会被传输至欧盟以外的地点。如果在特殊情况下，您的数据被欧盟以外的国家（又称“第三国”）处理，则表示：您已经明确表示同意；或者是为了向您提供我们的服务而必须如此；或者有相关法律规定（DSGVO 第49章）。除此以外，只有达到一定的数据保护级别（例如，符合欧盟数据保护委员会的标准，或者具备足够的保障，参考DSGVO第44ff章）的前提下，才会在第三国处理您的个人数据 。

保存/删除期限

当业务关系结束的2年之后，Neugart GmbH将删除当初为了与您取得联系而保存的个人数据。

 

访问数据的权利 — DSGVO 第15章

您拥有访问数据的权利，可以详尽地查看相关数据，例如处理数据的理由，或者数据的保存时长。BDSG 第34条规定了这一权利的例外情况。

要求更正的权利 — DSGVO 第16章

要求更正的权利包含了改正错误的个人数据的权利。

要求删除的权利 — DSGVO 第17章

您有权要求负责机构删除您的数据。行使这一权利的前提是：已不再需要相关的个人数据、数据被非法处理、或者您已经撤销同意处理您的个人相关信息。BDSG 第35条规定了这一权利的例外情况。

要求限制处理的权利 — DSGVO第18章

这一权利指的是您有权利阻止进一步处理与您相关的个人信息数据。限制处理主要发生在由相关人员检验其它管理权利的阶段。

要求数据可传输性的权利 — DSGVO 第20章

对于相关人员而言，这一权利指的是：要求负责机构以通用的、机器可读的格式提供与自身相关的个人信息数据。目的是为了得以向另一负责机构传输数据。根据 DSGVO 第20章第3节第2条的规定，如果处理这些数据的目的是为了公共事业，则这一权利无效。对于 Neugart GmbH 而言，如果是因为税收事务而处理个人信息数据，则这一权利仍有效。

申诉的权利 - DSGVO 第21章

在特殊情况下，您可以反对进一步处理您的个人信息数据，前提是这样做不影响履行公共事务或者公共利益与个人利益。

如有关于上述声明的疑问以及其他关于个人数据的问题，请联系：

Thomas Gießler
datenschutz@neugart.com

 

数据处理与数据处理的范围 (客户数据与协议数据)

当用户通过在线服务（Online Service）与 Neugart 取得联系并索要报价时，我们将采集并处理用户的个人信息。下面将为您介绍我们（Neugart GmbH）处理数据的方式和方法 。

Online Service 是一种数字化提供产品信息与其它 Neugart 产品功能的在线工具。它的主要组成部分是减速机备件或零配件的询问功能。用户在填写联系表时，将提供个人信息。随后我们将提供报价。用户（如有疑问）也可以联系我们的咨询部门。

哪些数据将被处理？

当您使用问询服务时，我们将处理下列个人信息（必填信息）：

• 公司地址
• 称呼，名与姓 
• 电子邮件地址
• 电话

所有其它信息皆可由您选择是否提供。这些信息有助于我们的销售和客户服务部门为您提供尽可能最好的咨询。当用户使用减速机备件或零配件咨询功能，我们采集数据时适用的条例是新联系人的数据处理。

相关联的子功能：

• 如果您使用 Online Service 里的“服务请求”功能，您将被引导至“服务请求”的联系表。此处适用的数据保护声明：通过服务请求取得联系时的数据处理。
• 如果您使用 Online Service 里的“CAD数据”功能，您将被引导至 Tec Data Finder。此处适用的数据保护声明：TDF 用户的数据处理。

如需了解数据处理的法律依据、目的和保存/删除期限，请查看上文提供的数据保护声明链接。